La santé mentale, un enjeu humain au cœur de toutes les organisations

Dans le cadre de la "grande cause nationale" dédiée à la santé mentale, une charte d’engagement a été élaborée par l’Alliance pour la Santé Mentale (A.S.M.) et soutenue par le gouvernement, au même titre que la santé physique ou la qualité de vie au travail. Accéder à la charte.

Les premiers secours en santé mentale  

Parmi les actions concrètes mises en avant figure ce dispositif inspiré par les premiers secours physiques, consiste à former et sensibiliser les salariés pour qu’ils adoptent les bons gestes et puissent soutenir une personne en difficulté. 

Ce programme, conçu en Australie, s’est développé dans de nombreux pays, en France, par l’association Premiers Secours en Santé Mentale France (PSSM France).  

Cette formation apporte les connaissances nécessaires pour offrir un soutien initial aux personnes souffrant de troubles dépressifs, anxieux, psychotiques, ou liés à des substances, qu’elles soient en période de crise ou de difficulté. Se former c’est aussi lever les tabous autour d’un sujet encore sensible.

Santé mentale chez les cadres et les managers  

Les managers sont également confrontés à ce sujet au sein de leurs équipes. Selon une enquête menée par l’APEC, la majorité déclare qu’il est de leur devoir d’aider leurs collaborateurs à faire face à ces difficultés. L’un d’eux témoigne : « Je laisse une partie humaine et accessible. Je veux que mes équipes se sentent à l’aise pour me parler. » 

Avec spontanéité, certains managers prennent l’initiative d’intervenir en adoptant une posture d’écoute et d’ouverture. Cependant, même avec les meilleures intentions, beaucoup reconnaissent que la plus grande difficulté reste la détection des problèmes de santé mentale au sein de leurs équipes. 

Par ailleurs, tous ne sont pas à l’aise avec ce sujet, par peur de mal faire, d’être maladroits ou intrusifs. La nécessité de développer une vigilance partagée est donc primordiale, impliquant les ressources humaines et les collaborateurs eux-mêmes. Force est de constater que les managers ne sont pas épargnés. De nombreux cadres et responsables se retrouvent eux-mêmes confrontés à une santé mentale fragilisée. 

L’enquête révèle que le cumul des rôles attribués aux managers entraîne des surcharges et une exposition plus importante aux risques liés à la santé mentale que pour les autres cadres. À cela s’ajoute le manque de formation au management, qui peut les placer dans des situations stressantes ou d’échec, nourrissant à son tour un sentiment de mal-être. 

En conclusion, prendre soin des autres, oui, mais sans se négliger : les managers doivent apprendre à équilibrer le soutien qu’ils apportent à la santé mentale de leurs équipes avec la préservation de la leur, afin de ne pas endosser seuls cette responsabilité.

La santé mentale à l’UPEC 

Le ministre de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, Philippe Baptiste, s’est rendu le 21 octobre à l’Université Paris-Est Créteil (UPEC) pour aborder la question de la santé mentale des étudiants. En savoir plus.

Face à la dégradation de la santé mentale des jeunes, le ministre a affiché un objectif clair : faciliter l’accès aux soins. Il souhaite mettre en place un portail unique regroupant un numéro de téléphone, une adresse mail et une messagerie instantanée afin d’orienter plus facilement les étudiants vers les structures d’accompagnement existantes. L’Université Paris-Est Créteil est déjà très investie sur ces enjeux. Elle propose notamment la formation P.S.S.M. France (Premiers Secours en Santé Mentale), ouverte à l’ensemble des agents et enseignants de l’université.

L’UPEC offre également un Diplôme Universitaire de Soins en Psychiatrie et Santé Mentale, témoignant de son engagement pour une approche préventive et inclusive de la santé psychique. Enfin, le 17 novembre, l’université organisera une conférence intitulée « Santé mentale au travail, on en parle ? », animée par un médecin attaché à la consultation de pathologie professionnelle de l’hôpital intercommunal de Créteil. 

Autant d’initiatives qui confirment l’engagement fort de l’UPEC sur ce sujet, plus que jamais au cœur des préoccupations actuelles.